Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng giảng dạy, phục vụ và kịp thời hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập tại Trường, Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH) chính thức triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản hồi trực tuyến dành cho sinh viên.
Thông tin chi tiết về kênh tiếp nhận cụ thể như sau:
1. Nội dung tiếp nhận phản hồi
Sinh viên có thể gửi các ý kiến đóng góp, phản ánh liên quan đến:
- Chất lượng giảng dạy của giảng viên, công tác cố vấn học tập.
- Nề nếp, kỷ luật giảng dạy và học tập.
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị phòng học, phòng thực hành.
- Công tác hỗ trợ, dịch vụ đào tạo tại các đơn vị trong Trường.
2. Phương thức gửi phản hồi
- Sinh viên thực hiện quét mã QR Code dưới đây để gửi nội dung phản ánh.
3. Nguyên tắc tiếp nhận và xử lý
- Đơn vị tiếp nhận: Phòng Bảo đảm chất lượng và Khảo thí
- Bảo mật thông tin: Phòng Bảo đảm chất lượng và Khảo thí cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của sinh viên gửi phản hồi. Mọi ý kiến sẽ được tổng hợp, phân loại và chuyển đến các đơn vị chức năng liên quan để giải quyết theo đúng thẩm quyền.
- Yêu cầu đối với phản hồi: Ý kiến đóng góp cần đảm bảo tính khách quan, trung thực, lịch sự và cung cấp đầy đủ chi tiết (thời gian, địa điểm, môn học,…) để Nhà trường có cơ sở hỗ trợ và xử lý hiệu quả nhất.
Rất mong nhận được sự hợp tác và đóng góp tích cực từ các bạn sinh viên để cùng xây dựng môi trường học tập ngày càng hoàn thiện!
