Liệu bạn đã từng chứng kiến một ai đó gặp nạn ngoài đường hay ở những nơi công cộng và nếu có thì bạn sẽ làm gì trong tình huống đó: sẽ giúp đỡ người gặp nạn ngay lập tức hay chờ đợi một ai đó khác ngoài mình sẽ hành động? Thực tế, có một hiệu ứng tâm lý có đề cập đến vấn đề này, đó là “Hiệu ứng người ngoài cuộc” (Bystander effect)
Định nghĩa:
Hiệu ứng người ngoài cuộc (hay còn gọi là hiệu ứng bàng quan) mô tả hiện tượng khi số người có mặt càng đông thì khả năng giúp đỡ một người gặp nạn càng thấp. Nói cách khác, khi có một tình huống xấu xảy ra thì người quan sát sẽ có khả năng hành động cao hơn nếu có ít nhân chứng hoặc không có nhân chứng nào khác.
Ví dụ:
Thực tế đã có những vụ việc đáng tiếc xảy ra vì không có ai hành động để giúp đỡ người gặp nạn. Một ví dụ phổ biến trong các sách tâm lý về hiệu ứng này là về vụ sát hại dã man một người phụ nữ trẻ. Thứ Sáu ngày 13/03/1964, Kitty Genovese 28 tuổi đang trở về nhà sau khi tan làm. Khi gần đến lối vào căn hộ, cô bị tấn công và bị đâm bởi một người đàn ông. Mặc cho cô gái không ngừng kêu cứu, khoảng hơn chục người ở căn hộ gần đó nghe thấy tiếng kêu khóc của cô gái mà không ai gọi cảnh sát báo về vụ việc. Cuộc tấn công bắt đầu lúc 3:20 sáng, những mãi đến 3:50 sáng mới có người đầu tiên nhấc máy gọi cảnh sát.
Nguyên nhân:
Việc có nhiều người cùng chứng kiến sẽ tạo nên sự lan tỏa về trách nhiệm. Cá nhân sẽ có xu hướng biến mình trở thành một phần của đám đông và họ nghĩ rằng mình không phải chịu trách nhiệm cho việc phải hành động mà trách nhiệm này cần được chia đều cho những người có mặt.
Mọi người thường sẽ cảnh giác và có xu hướng không tham gia nếu chưa nắm rõ điều gì đang xảy ra, họ cần thời gian quan sát và phân tích sự việc.
“Nghe theo số đông”: Khi những người khác không phản ứng, các cá nhân cho rằng đây là tín hiệu cho việc can thiệp là điều không cần thiết.
Làm sao để ngăn chặn hiệu ứng này?
Nhận thức rõ về xu hướng tâm lý này và hiểu rõ những tác động bên ngoài đã và đang kìm hãm khả năng của bạn như thế nào và hãy hành động để vượt qua nó.
Với trường hợp bạn là người gặp nạn thì hãy tìm cách cá nhân hóa yêu cần của bạn nhé bằng cách chọn ra một người cụ thể trong đám đông đó rồi giao tiếp bằng mắt và đưa ra yêu cầu giúp đỡ.
—————————————-
Các bạn có thể liên hệ với chúng mình qua:
SANE in USTH
Email: sane@st.usth.edu.vn
Chủ tịch: Nguyễn Cao Nguyên – SĐT: 0966600644